Что говорят гости

Что понравилось

Просторный номер, свежий ремонт, вкусный завтрак

Что не понравилось

Нет

Что понравилось

Расположение, обустройство апартаментов, чистота, хороший отель. Рядом есть метро, магазины и места, где можно перекусить. До площади трех вокзалов реально пешком 12-15 минут нормальным шагом

Что не понравилось

Все было в порядке

Что понравилось

Как всегда все супер. За наш постоянный приезд в апартаменты попросила хороший номер, без проблем дали новый после ремонта номер) 

Что не понравилось

-

Что понравилось

Отличное расположение и в тоже время тихое место в стороне от городского шума, просторный номер со всем необходимым, большой телевизор, удобная кровать с хорошим матрасом.

Что не понравилось

Позднее заселение, если сильно придираться.Остальное все на высшем уровне!!!

Что понравилось

Очень хороший отель. Удобное расположение, в пешей доступности от метро. Просторный номер и вкусный завтрак.

Что не понравилось

-

Что понравилось

Размеры номера

Что не понравилось

Состояние номера

Что понравилось

Удобное расположение, в 10 мин находится метро, рядом магазин с продуктами, хорошее тихое место для отдыха с детьми. На ресепшен помогли решить вопрос и дали дополнительно одеяло, в целом номер чистый, убирали каждый день и меняли полотенца, если будем ещё раз проездом в Москве обязательно выберем этот отель.

Что не понравилось

Не хватило наверно в номере наличия разделочной доски, тарелок больших

Что понравилось

Удобное расположение, в 10 мин находится метро, рядом магазин с продуктами, хорошее тихое место для отдыха с детьми. На ресепшен помогли решить вопрос и дали дополнительно одеяло, в целом номер чистый, убирали каждый день и меняли полотенца, если будем ещё раз проездом в Москве обязательно выберем этот отель.

Что не понравилось

Не хватило наверно в номере наличия разделочной доски, тарелок больших

Что понравилось

просторные апартаменты, чистота, порядок.
хорошее лобби, приветливый и отзывчивый персонал

Что понравилось

Расположение, удобная кровать,

Что не понравилось

Все было хорошо, но дороговато

Что понравилось

Расположение отличное, 15 минут пешком до Ленинградского вокзала. Заселили быстро. Номер большой, 2 комнаты. В номере полноценный холодильник с морозилкой, чайник, утюг.
Звукоизоляция хорошая, соседей было не слышно.
Кровать хорошая, удалось нормально поспать.

Что не понравилось

Номер большой, но много свободного пространства, от этого не уютно.
Стены в номере покрашены в зеленый цвет, как в поликлинике.
Номер был на 5 этаже, окна выходили на окна другого здания метрах в 20, от этого шторы пришлось держать постоянно закрытыми.
Освещение в номере слабое.
Сломанный замок на двери в туалете, точнее его отсутствие, то есть дверь по сути вообще нельзя закрыть. Хорошо, что я жил один, а если бы с кем-то, то были бы проблемы.
Унитаз не прикручен к полу. Слабый слив.
В общем впечатления от номера остались не очень хорошие, возможно мне просто не повезло, но если бы меня спросили вернулся бы я ещё в этот отель, то, скорее всего, я бы сказал, что нет. Выбрал этот отель из-за расположения, потому что поезд был в 5 утра.

Что понравилось

-

Что не понравилось

Нет второго телевизора в комнате,крышки для микроволновки нет, нужна тряпка в номер протирать пол и на кухню протирать стол!!!!

Что понравилось

Цена/качество и место расположения

Что не понравилось

Да всё понравилось за эту цену. Все адекватно за деньги. Спокойной район прям в самом центре. Точно вернусь.

Что понравилось

Цена/качество и место расположения

Что не понравилось

Да всё понравилось за эту цену. Все адекватно за деньги. Спокойной район прям в самом центре. Точно вернусь.

Что понравилось

Проживали в Апарт- отеле Волга в течение 6 дней, бронирование с завтраками, семьёй из 3 человек. Нам очень понравился отель, чистота, обслуживание. Полотенца меняли каждый день, постельное белье за 6 дней 2 раза. Завтраки просто шикарные, горячее блюдо не повторялось ни разу, всегда качественная мясная и сырная нарезка, сладости, выпечка, кофе, чай, сок. Ужинали также в ресторане при отеле, все, что заказывали, было вкусно, порции большие. Пребывание в отеле оставило только приятные впечатления!

Что не понравилось

Такого нет

Что понравилось

Отличный отель за свои деньги, чисто, отзывчивый персонал. Ресторан работает 24/7, качество еды хорошее. Расположен в тихом месте, рядом метро Сухаревская.

Что не понравилось

Все отлично.

Что понравилось

Было чисто в номере, за это спасибо.
Остановился в этом отеле впервые. Путешествую много и часто, есть с чем сравнивать и на территории РФ и за ее пределами. Желание вернуться сюда отсутствует. Цена/качество вообще не соответствует.

Что не понравилось

1. Запах в комнате просто ужасный, доносился из ванной комнаты, канализация…
2. Матрац - ужасный, спать неудобно

Что понравилось

Очень вежливый персонал.Имеется парковка.чистые номера и очень хороший завтрак

Что не понравилось

—-

Что понравилось

Отличный чистый номер, очень вежливый персонал, отличное расположение.

Что не понравилось

Небольшой минус что для номера стандарт не предусмотрена микроволновка, ну хотя бы на этаже. И не понравилось питание в ресторане, почему то в бургере был перец халапеньо

Что понравилось

Все отлично, холл, персонал, номер, расположение.

Что не понравилось

Отель сделан на базе простого жилого дома, потому площадки перед лифтами, между номерами, общая лестница, выглядят немного не по отельному. Но это скорее придирка

Что понравилось

Спасибо большое, всё было замечательно! Очень чисто, уютно, тепло и хорошо/

Что не понравилось

-

Что понравилось

Все очень понравилось чистота, персонал,расположение.Для машины была бесплатная парковка, никаким проблем!!

Что понравилось

Замечательное, разнообразное питание. Огромный выбор завтрака

Что понравилось

Очень удобно, 15 минут до площади 3 вокзалов.
Завтрак очень хороший, разнообразный.
Все было хорошо и быстро

Что не понравилось

Для того, чтобы подключить чайник, пришлось в спальне выключить торшер. Нет возможности подключиться там где холодильник

Что понравилось

Расположен в 15 минутах неспешной ходьбы от "трех вокзалов". Место тихое. Оживленного движения нет и шума тоже нет.
Завтрак "шведский стол". Были и каши и белковые и веганские блюда. Думаю голодным не уйдет никто. Жаль, что при бронировании не очень понятно было время завтрака (с 7 до 10) и ужина (с ?6 до 8, но вам оставят ланч-бокс, если сильно припозднитесь). Время работы ресторана при отеле - круглосуточно.

Что понравилось

Доброго времени суток! Останавливались в отеле с 23 по 28 августа с сыном, отдых. Бронировал отель ещё в январе, с оплатой на месте(это удобно в случае отмены поездки не надо думать о возрасте оплаты, а разница составила где-то 3000руб)Брали завтрак и ужин. Завтрак в принципе характерный для всех отелей, шведский стол. Очень вкусно готовят, еда как домашняя в хорошем смысле этого слова, выбор блюд есть!!!! Были овощи и фрукты, 2 вида каш и всё остальное))) На ужин-приносили булочку, салат и второе. Удобное расположение отеля относительно метро и места(тихо). От Ленинградского вокзала дошли пешком(минут 15-20).От метро Сухаревская и Комсомольская - прямая ветка до ВДНХ, от Проспекта Мира-до зоопарка. На рецепшене всегда готовы помочь, показать, рассказать, ответь на вопросы, спасибо!!! На Красную площадь ходили пешком, не близко, но в качестве "посмотреть по сторонам" бало классно! Номер большой, хороший, чисто! По запросу микроволновка и доп. посуда, чайник есть. Утюг, гладильная доска, сейф-всё есть. Два телевизора, санузел совмещен. Полотенца, бельё - чистые, меняют. Уборка в номере ежедневно. Около отеля - магазин Пятерочка, недалеко имеются ещё магазины продовольственные. Было атмосферно! Всё и все вокруг радовали))) Нам понравилось, рекомендую отель (сами приехали по рекомендации) Отдых получился хороший! Всех благ!

Что не понравилось

Такого нет

Что понравилось

-

Что не понравилось

В номере нет 2го телевизора, старый пошарпаный стол и стулья старые!

Что понравилось

удобное расположение
Все устраивает очень уютно, тихо, вся мебель и номера в хорошем состоянии очень приятно.
Все прям идеально чисто

Что понравилось

хорошее расположение, рядом магазины спар, магнит, вкус вилл, метро в 10 минутах ходьбы, тихо и спокойно, в номере был холодильник и микроволновая печь

Что не понравилось

старый ремонт лифта и номера, желтая ванная и раковина, дверь в номере была исписана ручкой, стол поржавевший, старый холодильник, было очень сильно слышно соседей, слабая шумоизоляция

Что понравилось

хорошее расположение, рядом магазины спар, магнит, вкус вилл, метро в 10 минутах ходьбы, тихо и спокойно, в номере был холодильник и микроволновая печь

Что не понравилось

старый ремонт лифта и номера, желтая ванная и раковина, дверь в номере была исписана ручкой, стол поржавевший, старый холодильник, было очень сильно слышно соседей, слабая шумоизоляция

Что понравилось

Расположение отеля, обслуживание!

Что не понравилось

Нет тряпочки для обтирания стола от крошек,тряпки для пола чтоб в ванной было всегда сухо!

Что понравилось

Расположение, комфорт, чистота

Что не понравилось

Конские цены в ресторане при низком уровне обслуживания

Что понравилось

Понравилось все, кроме ресторана.Питание оставляет желать лучшего.
К чистоте и убоке, никаких нареканий

Что не понравилось

Питание в ресторане, оставляет желать лучшего.

Что понравилось

Удобное расположение на тихой улице в 15 минутах ходьбы от Комсомольской площади. Просторный чистый номер из двух комнат, удобная ванная. Отличное обслуживание, прекрасный персонал!

Что не понравилось

Все хорошо. Второй раз появляется необходимость остановиться в Москве и снова выбираю этот отель, не раздумывая. К сожалению, по сравнению с прошлым годом выросла цена в полтора раза.

Что понравилось

Очень хороший отель, с большими апартаментами. У нас было 2 комнаты без кухни, жили в двоем с отцом, понравилось все! Чисто, уютно, вкусные , разнообразные завтраки (мы платили за них отдельно, так как ни каждое утро завтракали, стоимость 900 рублей) удачное расположение, 10 минутах от метро Сухаревская.

Что не понравилось

Понравилось всё

Что понравилось

Очень удобное расположение, 2 станции метро в пешей доступности. Рядом много магазинов и магнит и евро спар. Мебель в номере хорошая, чисто, все работало, соседей не слышали

Что не понравилось

-

Что понравилось

Комфортно и тихо

Что понравилось

Номер чистый, теплый. Ванные принадлежности в комплекте. ванна/туалет чистые. В номере кровать, телевизор, шкаф, стол, утюг с гладильной доской, холодильник, электрочайник. Уютная однушка.

Что не понравилось

небольшая удаленность от метро

Что понравилось

Номер чистый, теплый. Ванные принадлежности в комплекте. ванна/туалет чистые. В номере кровать, телевизор, шкаф, стол, утюг с гладильной доской, холодильник, электрочайник. Уютная однушка.

Что не понравилось

небольшая удаленность от метро

Что понравилось

Очень хорошо расположен. Между двумя ветками метро, в цетре столицы. Просторные номера. Чисто, уборка каждый день. Тепло, уютно, гостеприимно!

Что понравилось

Все вкусно
Все нормально
Чисто
Вежливо

Что не понравилось

Расположение

Что понравилось

Большие номера, ресторан в отеле. Расположение.

Что не понравилось

Дует из окон.

Что понравилось

Расположение, завтрак, все хорошо.

Что не понравилось

Ремонт "уставший", цена завышена для такого ремонта.

Что понравилось

Центр Москвы . 800 метров метро Красные ворота .
У нас был семейный номер , две комнаты , в каждой комнате есть телевизор , шкаф для одежды . Все было чисто и в ванной комнате все необходимое . Так же был холодильник и сейф .
Да , все было отлично .

Что понравилось

Отель находится недалеко от Аптекарского огорода, площади Трёх вокзалов, Садового кольца

Что понравилось

Очень хорошее расположение. Рядом три станции метро в пределах до 1 километра: Красные ворота, Проспект мира и Сухаревская, магазины.
Номер просторный, было всё необходимое: чайник, холодильник, кондиционер. По запросу предоставили микроволновку. Уборка каждый день.

Что понравилось

В 200 метрах находится станция метро "Сухаревская". В 15 минутах очень неспешной ходьбы - Комсомольская площадь, при этом близость трех вокзалов не сказывается ни в каком отрицательном смысле, очень чистый и тихий район.
Рядом находятся круглосуточные магазины.
Номер просторный, более того - двухкомнатный! Это была очень приятная неожиданность. Обе комнаты имеют лоджии, у нас был приятнейший вид на густые липы. В номере имелось все необходимое для комфортного проживания.
Очень чисто, никаких претензий. Как в номере, так и в целом в отеле.
Персонал безукоризненно вежлив. Сотрудник донес наши чемоданы до номера, пояснил, как работает ключ-карточка, как включается свет. Ресепшен работает круглосуточно, из номера можно позвонить, но у нас не было проблем, этой опцией не воспользовались.

Что не понравилось

Всё отлично!

Что понравилось

Расположение отеля очень удобное. Метро "Сухаревская" в 7 минутах ходьбы. Отель практически вдоль "красной линии", но при этом не шумно. Рядом с отелем "Магнит", можно купить все необходимое. Отдыхала с детьми 4 года и 14 лет, детям тоже понравилось. Есть детская комната, детская площадка на улице. Вкусные завтраки. Большого разнообразия, конечно, нет, но вполне сытно. Вообщем, однозначно рекомендую!
На завтрак 2 вида молочной каши, 2 вида сыра и колбасы, тосты, вафли, кексы, йогурт, соусы, сосиски, птица, закуски, соки, чай, натуральный кофе. Из фруктов только яблоки, апельсины, мандарины. Но это совсем не портит общее впечатление. Всегда всё свежее.
Кровать удобная, белье, полотенца чистые. Так случилось, что во время нашего пребывания город отключил горячую воду. Проблема легко решается! В номере титан, который нам сразу подключили! Вышел из строя утюг, сотрудники отеля поменяли на работающий утюг в течение 40 минут! Отлично, спасибо!
Чисто было везде.

Что не понравилось

Для своих 3х звёзд отличный отель! Рекомендую его теперь всем своим знакомым. Единственное, мебель немного уставшая, эконом класса, но это никак не сказывается на общем отличном впечатлении об отеле! Персонал вежливый, компетентный, клиентоорентиррванный, начиная от ресепшина и кончая горничными. Спасибо за прекрасный отдых!))

Что понравилось

Очень хороший апарт-отель!!! Двоих взрослых и ребёнка, поселили в трешке, так как брали с завтраком, номер был без кухни. чайник, и столовые приборы были в номере, так-же можно было попросить чтобы принесли микроволновку. За завтраки, за две ночи заплатили всего 3000 , и не пожалели!!! Был шведский стол, оно Очень-очень вкусный. всем советую этот апарт-отель

Что не понравилось

Абсолютно ничего!!!!!!!

Что понравилось

Отель отличный, персонал прекрасный. Будем в Москве остановимся опять в этом отеле.
Отличный ресторан. Обслуживание прекрасное.
Прекрасный номер. Чисто, белье свежее. Всё просто супер.
Отлично. Чисто.
Персонал прекрасный. Все очень понравилось.

Что не понравилось

Нет такого.

Что понравилось

Высшая оценка и отелю, и сотрудникам!

Что не понравилось

-

Что понравилось

У отеля достаточно хорошая доступность, от остановки минут 10-15 пешком. Это почти центр. Рядом Аптекарский огород, садовое кольцо.
Номер просто огромный, практически трёхкомнатная квартира, комнаты просторные. В каждой комнате телевизор, кровати удобные. Всё чисто.
Везде чисто
Персонал вежливый, доброжелательный.

Что не понравилось

Нет такого

Что понравилось

Хорошее месторасположение рядом с тремя вокзалами. По близости продуктовые магазины, кафе.

Что не понравилось

-

Что понравилось

Хорошее месторасположение рядом с тремя вокзалами. По близости продуктовые магазины, кафе.

Что не понравилось

-

Что понравилось

Просторный номер, есть все необходимое. Тихо.

Что не понравилось

Не очень удобные матрасы на мой вкус.

Что понравилось

Отличный отель. Рекомендую. Рядом с центром. Можно за 20 минут добраться до Манежной площади: немного пешком и потом 4-5 остановок на автобусе.
Прекрасное обслуживание. Вежливый и предупредительный персонал. На ресепшен регистрацию провели быстро на четырёх гостей.
В номере ежедневно убираются. Чисто. Удобно. Жили вчетвером в трёхкомнатном номере. В каждой комнате телевизор. Есть общий большой холодильник, чайник, чайные принадлежности. Номер брали с завтраками и не пожалели.
Завтраки в ресторане отеля вкусные. Время завтрака с 7 до 10 очень удобно.
Можно заказать обед и ужин.
На ресепшен помогли с камерой хранения. Вежливость и профессионализм персонала восхищают. Спасибо огромное. Обязательно будем планировать поездки с бронью в этом отеле.
Завтраки разнообразные. Каши нескольких видов, сыр, масло, омлет, запеканка, колбаса, сосиски, круасаны, салаты, десерты, соки, кофе.
Очень удобные кровати. Жили четыре человека. Двуспальная, односпальная и разложенный диван. Всё идеально
Номер чистый. Уборка каждый день.
Профессиональный вежливый персонал. Предупредительный

Что не понравилось

Всё понравилось! Рекомендую

Что понравилось

Располагается отель практически в центре. На равном удалении от станций метро Сухаревская и Красные Ворота. До площади трёх вокзалов пешком около 15 минут, тоже очень удобно.
В нашем бронировании был включён завтрак. Завтрак проходит в формате "шведского стола", что тоже очень удобно. Завтраки с 7 до 10 в будни и с 7 до 11 в выходные. Выбор завтраков хороший, можно сказать на любой вкус!
Уборка номера производится ежедневно!
Всегда приветливый персонал! Отзывчивый и культурный. Просьбы выполнялись. Очень нравится обслуживание в данном отеле!

Что не понравилось

Хотелось бы обратить внимание владельцев на техническое состояние мебели в номерах. На кухне плохо открывались и закрывались выдвижные ящики. В душевой плохо работала дверца.
Конкретно нас не очень устраивает необходимость выходить на улицу при желании покурить. Но тем не менее плюсы перевешивают минусы в данном апарт-отеле!

Что понравилось

Все

Что не понравилось

Трехкомнатный номер , а приборов на 2 персоны

Что понравилось

Отличное расположение. Приятный персонал. Номер был очень чистый.

Что не понравилось

-

Что понравилось

Близко в площади трёх вокзалов
Питание хорошее

Что не понравилось

Нет халата

Что понравилось

Отель расположен в центре, метро близко, что немаловажно. Расположен на тихой улице
Еда великолепная, но только обедали
Удобные кровати, белоснежное постельное белье. Полотенца меняют ежедневно. Просторные апартаменты, в ванной в наличии всё необходимое
Отель очень располагает, уютно, чисто. В номере ежедневная уборка
Персонал приветливый, внимательный.

Что понравилось

Удобно
Вкусный завтрак, шведский стол. в целом,хорошая кухня.
Номера не самые новые,но чистые. Есть игровая комната, это очень важно для тех,кто с детьми путешествует. В ресторане дороговато,но вкусно. Персонал очень вежливый и всегда поможет ! Нам с коляской охранники всегда помогали. В общем, хороший отель,нам понравилось. Если в Москве будем ещё, обязательно тут остановимся. До метро недалеко,мин 10-15 пешком. Рядом есть магнит, аптека,еще куча магазинов.

Что понравилось

Шведский стол, большой выбор еды на разный вкус. Свежие фрукты!
Отличный 3хкомнатный номер. Не хватало только микроволновки

Что понравилось

Выбор еды на завтрак очень хороший, разнообразный, на любой вкус, я вегетарианка, мне очень понравился выбор блюд
В отеле очень чисто, номер убирают каждый день, полотенца меняют
Персонал учтив и вежлив, охранник помог спустить чемодан, хочу отметить, очень приветливы все сотрудники отеля

Что не понравилось

Всё понравилось

Что понравилось

Отель расположен в хорошем не шумном районе вблизи метро Сухаревская
Изначально сомневалась в выбранном отеле, т.к. дизайн номеров не очень то современный. НО! Я была в приятном шоке от чистоты номеров, от их размеров. Все в номере было, и посуда, и утюг, сушилка, гладильная доска, чайник, стиральная машина, холодильник. Огромный телевизор. Чистое постельное белье. Принадлежности для ванны, фен.
Любезный персонал. Ночью стоят как статуэтки, еще и улыбаются всем, желают хорошего настроения :) это приятно. Однозначно остановлюсь там еще и не единожды.

Что не понравилось

Не было ничего, чтобы мне не понравилось. Такого не было никогда, даже в премиум отелях были какие-то минусы, а здесь нет.

Что понравилось

Находится в центре, но при этом в тихом месте. Не далеко от метро.
Завтрак хороший. Голодным не останетесь, есть из чего выбрать!
Отличный номер.
В номерах чисто.
Вежливый персонал.

Что не понравилось

Отрицательных эмоций нет

Что понравилось

Отель расположен очень удобно - в десяти минутах ходьбы от площади трёх вокзалов.
Здесь вы точно не останетесь голодным - завтраки в формате шведского стола разнообразные, приготовлены замечательно - выбор большой. Каша отменная)
Также в этом отеле вы сможете пообедать и поужинать - есть как основное меню, так и комплексы.
Сам номер просто потрясающий - это целая квартира, где есть все необходимое для комфортного проживания. Для начала стоит отметить, что у нас было целых 2 комнаты, в каждой из которых был балкон! Вид из окон также открывался замечательный - на тихий зелёный двор.
Шумоизоляция на высоте - ни единого звука.
2 телевизора, большой холодильник, фен, принадлежности для душа, утюг, гладильная доска - все это было в номере.
Также необходимо отметить идеальную чистоту и ежедневную тщательную уборку в номере. Весь отель очень чистый, прибран идеально.
и еще раз повторюсь: это самый чистый отель, в котором мы были!
Мы обязательно приедем сюда вновь!

Что не понравилось

из минусов: одна из смен ресторана была не слишком доброжелательна, рекомендую сотрудникам быть более приветливыми)

Что понравилось

Отель расположен недалеко от площади трёх вокзалов. Номер очень просторный (бывшая однокомнатная квартира), в отеле чисто, свежий ремонт, на окнах защита от детей. Предоставляют детскую кроватку с бельем. Завтрак шведский стол очень хороший. Прямо рядом с отелем три больших супермаркета "магнит", "спар" и "магнолия". Микрорайон тихий и зелёный. В Москве за эти деньги трудно найти достойную альтернативу.
В номере все работало, постельное белье страйп-сатин, как в финских отелях. Кровать удобная.

Что понравилось

Ездили в мае семьей,мы с мужем и двое детей (5 и 2 года).До метро и автобусной остановки 10 мин. пешком.Приезжали на машине,удобная парковка (есть бесплатная).Брали номер с кухней.Очень удобно,как однокомнатная квартира.Чисто.Все для готовки имеется.Нам очень понравилось!Если еще приедем в Москву,остановимся в Волге.Особое спасибо персоналу,очень вежливые!В стоимость входил завтрак,вкусно,шведский стол на любой каприз.
Шведский стол.Очень вкусно!Разнообразно.Красивая подача.

Что не понравилось

Таких моментов небыло

Что понравилось

Отель расположен рядом с историческим центром, все в шаговой доступности. Персонал отеля вежливый, компетентный

Что понравилось

расположение супер

Что понравилось

В шаговой доступности от метро, рядом магазин Магнит
Персонал отзывчивый, готовый помочь в любом вопросе

Что не понравилось

точка WiFi в некоторых местах отеля работала в очень медленном режиме.

Что понравилось

В шаговой доступности от метро, рядом магазин Магнит
Персонал отзывчивый, готовый помочь в любом вопросе

Что не понравилось

точка WiFi в некоторых местах отеля работала в очень медленном режиме.

Что понравилось

Вежливый персонал. Хорошие завтраки, разнообразие блюд.

Что не понравилось

Таких моментов не было.

Что понравилось

вежливый персонал, чистота и уют, наличие камеры хранения.
без всяких прериканий поменяли тариф -добавили ужин. доплата была незначительной.

Что не понравилось

в комплекте кипельно белых полотенец одно было в каких-то коричневых пятнах, толи кровь, толи сок.. но в номере был второй комплект, так что это, хоть и минус, но незначительный

Что понравилось

Отличное расположение, просторные номера, вкусный завтрак, даже была анимация для детей в праздники! Здорово!

Что не понравилось

Ничего!

Что понравилось

Все понравилось. Останавливаюсь там не первый раз

Что не понравилось

Ничего

Что понравилось

Не работает бар, в номере отсутствуют тапочки. Нет простой водички, чтоб попить

Что не понравилось

Проблемы с телевизором, нет сигнала переодически

Что понравилось

Большие номера, в каждом номере балкон.Удобные кровати.В номерах есть холодильник, чайник, гладильная доска, утюг, фен. Наборы для душа и даже шитья. Хорошие завтраки.

Что не понравилось

Ни чего.

Что понравилось

От метро минут 7 ходьбы, расположен в тихом районе, завтрак для 3 звезд вполне приемлем, в номерах чисто.

Что не понравилось

Плохая шумоизоляция-отчетливо слышно, что происходит в соседних номерах и сбоку и сверху. Тапочки в номере отсутствуют, но можно купить на ресепшен за 150 рублей.

Что понравилось

Расположение удобное, 5 минут до метро, 10 минут до трех вокзалов. Большие просторные комнаты. Огромная кровать. Балкон.

Что не понравилось

Семь аналоговых не популярных каналов, 21 век, везде уже цифра и пакеты нормальных каналов. За окном стройка, но с закрытыми окнами почти не слышно. Напор воды никакой. Нужно потратить больше времени чем обычно чтоб помыться. Карточка для входа в номер открывает дверь раза с десятого. Может просто мне не повезло с замком.

Что понравилось

Огромный номер, для семьи самое-то! Всё-все отлично, проверено годами.

Что не понравилось

Некомпетентность администраторов. Отсутствие детского уголка (ранее был).

Что не понравилось

Отсутствие нормального набора посуды. Ранние завтраки.

Что понравилось

Большие, обустроенные всем необходимым номера. Да не евро ремонт, но что необходимо для семейного отдыха все имеется. Спасибо, даже билеты распечатали на представление.

Что не понравилось

Недостаточное количество столиков, во время завтрака.

Что понравилось

Отдыхал семьей 2 года подряд в Новогодние каникулы. Близко вокзал, метро и трамвай. Очень хорошие завтраки. Советую всем

Что понравилось

Расположение отеля, рядом метро, рестораны и центр, где можно отлично провести время.

Что понравилось

Ощущение домашней обстановки. Естественно добрые и вежливые сотрудники. Наличие завтрака. Белоснежное пастельное белье.

Что понравилось

Все понравилось, очень довольны. Отличный завтрак. Очень уютно, тихо. Прекрасное расположение вокзал, метро в шаговой доступности.

Что понравилось

Расположение отеля, чистота в номере, большой просторный номер.

Что не понравилось

Можно было бы предусмотреть микроволновку.

Что понравилось

Спасибо за всё! Завтраки качественные и разнообразные! В номере чистота и ежедневная смена постельного белья. Уютно, цена устроила! Вообщем достойно, буду рекомендовать своим друзьям!

Что понравилось

Достаточно близко от метро. В номере есть балкон и кондиционер.

Что не понравилось

Однообразные и не очень вкусные завтраки. Выбор блюд очень ограничен.

Что понравилось

Расположение отеля.

Что не понравилось

Номер расположен на 1-м этаже, рядом с лифтами. Шум от строительства второй очереди отеля. Запах от кухни.

Что понравилось

Наличие Wi-Fi.

Что не понравилось

Телеканалов стало меньше.

Что понравилось

Близко к центру.

Что не понравилось

Цена высокая.

Что понравилось

Удобное месторасположение.

Что понравилось

Останавливались в данном отеле во 2 раз. Вежливый персонал, в номерах достаточно чисто. Исправилась кухня, на завтраках было больше выбора нежели с сентября, да и качество заметно повысилось. Отдельное спасибо за ланч-боксы с собой, были приятно удивлены ассортиментом собранного набора.

Что не понравилось

Удивили, а не огорчили новые правила при заселении, если в сентябре нам предоставили номер сразу (10 часов утра), то в этот раз ключи отдали в 12, если захотели бы раньше, нужно было доплатить как за пол дня.

Что понравилось

Понравилось всё. В номере тепло, уютно. Есть всё необходимое. Завтраки превосходны. Персонал отзывчивый и готов помочь даже в самых мелочах.

Что не понравилось

На первом этаже, в отличие от номеров, всё же прохладно и не спасают даже тепловые пушки, но это мелочи и, как мне показалось, явление временное.

Что понравилось

Проживал в отеле с 03 января по 04 января 2016 года однокомнатный номер на 2-х человек с завтраком.
Прекрасное расположение отеля относительно Казанского вокзала - 15-20 минут спокойным шагом. До ближайшей станции метро (кроме Казанской) также 20-25 минут или 5-10 пешком плюс 2-3 остановки на трамвае и опять 2-5 пешком и Вы на Московской кольцевой.
Что очень сильно обрадовало так это чистота в отеле как снаружи так и внутри. Номер уютный, мебель не супер навороченная, но удобная и чистая начиная от простыней заканчивая полотенцами. Полный набор в ванной комнате включая фен.Все в кафельной плитке и очень аккуратно сделано. В номере не то что тепло, а жарко (на улице было минус 20 ночью). Пол-ламинат. Кондиционер, два телевизора, чайник, холодильник и т.д.
Порадовал завтрак:сок (6), молоко, кефир, иогурт, каша рисовая , фрукты свежие и консервированные, кофе, чай (3), сливки, горячее (сосиски, котлеты, капуста тушеная, омлет, блины, макароны с сыром), сметана, масло, джем, колбаса, сыр, ветчина, хлеб (2), батон, сухой завтрак (3). Все свежее и вкусное.
Итог: большое спасибо.Рекомендую и еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
город Пенза. Ковалев Сергей

Что понравилось

Гостиница очень понравилась! Цена соответствует качеству!

Что понравилось

приветливый персонал

Что не понравилось

ничто не огорчило

Что понравилось

Мы путешествовали с детьми. Очень обрадовало, что есть детская площадка, конечно не большая, но детям было где поиграть. Завтрак - шведский стол, не слишком разнообразно, но довольно вкусно.

Что не понравилось

Рядом идет стройка, днем довольно шумно. Не все апартаменты с кухней, есть с гостиной. Оказывается, это нужно оговаривать при бронировании. На момент заезда номеров с кухней не оказалось, но на следующий день нас переселили. Хоть на сайте и указано, что есть возможность заказать трансфер - о наличии этой возможности персонал не в курсе, максимум что предложили - заказать такси.

Что понравилось

Местоположение

Что не понравилось

Стройка за окном, и странный запах в комнатах

Что понравилось

Все аккуратно, просто, удобно, чисто.

Что не понравилось

Маленький минус - не было ванных принадлежностей (шампунь, зубная щетка и проч)

Что понравилось

Удобный отель, в стандарте две комнаты : спальня и кухня. В номере есть чайник и утюг. Приятный персонал на ресепшен.

Что не понравилось

стройка под окнами

Что понравилось

Чувствовал себя как дома. Большая комната, ванная, кухня, балкон. Хорошо спаслось на большой и мягкой кровати.

Что не понравилось

За гостей после 23.00 попросили доплату.

Что понравилось

Номер очень комфортный, обслуживание отличное.

Что понравилось

Просторный номер

Что не понравилось

Пора делать ремонт

Что понравилось

Просторный номер, удобное место. Центр. Не было микроволновки, но после обращения к персоналу сразу нашли и принесли. Эт плюс. Большой холодильник (но не во всех номерах). Хороший сан-узел.

Что не понравилось

Рассмотрел вариант смены номера (была бронь номера с кроватью queen size). Так вот второй номер бы загрязнен (мебель с пятнами, пыль)... Не очень приятно, пришлось вернуться к 2-м односпалкам (очень большой контраст по чистоте и комфорту вышел). Ресторан в проходе.

Что понравилось

Бесплатное посещение Сочи Парка.
Внешнее и внутренне убранство (по иному не скажешь). Номер очень качественно отделан, хорошая мебель и антураж. И впрямь, замок.

Что не понравилось

Ресторан - нет скатертей, даже салфеток под тарелки. Не хватает чашек/стаканов на завтрак, не хватало столов, люди простаивали, дожидаясь своей очереди. М.б. дело было в осенних школьных каникулах, но надо было же учитывать такой фактор.
На ресепшен при въезде требуют заполнение регистрационных карт от руки в двух экземплярах (!) на каждого проживающего, хотя все данные у них есть. На семью из четырех человек "убивается" около получаса времени.

Что понравилось

Удобное месторасположение

Что не понравилось

Персонал мог бы вести себя более вежливо

Что понравилось

Мне понравилось всё, обслуживание, приветливый персонал на Ресепшене, официанты в ресторане, всё классно...

Что не понравилось

...кроме сосисок на завтрак. Закупочная цена рублей семь ??? :)

Что понравилось

Приветливость персонала

Что понравилось

К проживанию претензий нет. Персонал классный, заселяют быстро и даже в два часа ночи!

Что не понравилось

Завтрак оставил неизгладимое впечатление. Директор ресторана живёт по принципу закупочная цена на сосиски не более восьми рублей за тонну. Я таких в студенческой общаге не ел даже. И ещё кто-то перепутал сладость сгущёнки и горчицы, как эксперт заявляю - Сгущёнка должна быть сладкая, а горчица горькая.

Что понравилось

Останавливались семьей 4 человека в апартаментах с тремя спальнями, понравилось все и номер и обслуживание в номере заказывали салатики после прогулки по Москве в 01ч30 мин, принесли быстро в течении 15 мин., Номер чистый, уютный. В случае необходимости будем рассматривать этот отель еще раз. Завтрак был неплохой, без излишеств, но каждый сможет найти себе что покушать

Что понравилось

Удобные апартаменты за реальные деньги

Что понравилось

Отличное расположение, вежливый персонал. Приехали в отель в 9 утра, сразу же заселили.

Что не понравилось

Завтраки, они абсолютно не соответствуют уровню цена-качество. Холодный непонятный кофе, за 3 дня ассортимент еды не меняется вообще. К началу времени завтрака половины мармитов для еды пустые. За пополнением столов персонал тоже особо не следит. Вообщем не ресторан, а столовая.

Что понравилось

Понравилось обслуживание, чистота в номерах и расположение гостиницы

Что не понравилось

Питание. По сравнению с прошлым, явно стали экономить.

Что понравилось

Довольно уютно, практически есть все по руками, как дома. Единственное, что не устраивает- это освещение, темновато.

Что не понравилось

Стройка рядом с отелем, шум и днём и ночью

Что понравилось

Расположение удобное более чем: 15 минут от трёх вокзалов (Ленинградский, Казанский и Ярославский), 15 минут до Чистых прудов (было принципиально остановиться близко к ним). Номер аккуратный и просторный, убирались каждый день, меняли полотенца. Отдельно хочется выделить завтраки по системе "шведский стол" - разнообразно и очень вкусно, быстро выносили закончившуюся посуду и блюда. Администрация вежливая и тактичная.

Что понравилось

расположение, чистота,уют,тишина,отличное обслуживание,рядом с метро,
шикарный балкон-лоджия

Что не понравилось

сначала в апартаментах не было СВЧ,но после моего замечания всё моментально было исправлено.

Что понравилось

Отель расположен в тихом местечке, рядом с метро. Приветливый персонал, в номерах чисто и уютно. Остались довольны

Что не понравилось

Окна и балкон в номере выходили на стройку. Стройка круглосуточная, поэтому выспаться ни днем,ни ночью не предоставлялось возможным.

Что понравилось

Расположение отличное (рядом три станции метро), недалеко отличные магазины, рестораны, кафе. Пешеходная доступность всех достопримечательностей. Номер чистый и просторный. Завтрак достойный. За свои деньги - отличный отель.

Что не понравилось

Вроде номер брали с кухонькой, а оказалось что из кухни один холодильник и чайник. Брали с одной кроватью, оказалось две раздельные кровати. Рядом стройка, днем очень шумно.

Что понравилось

10 минут ходьбы от основных вокзалов.
Уезжал рано утром (около 6 часов) и вместо завтрака (посещения шведского стола) дали с собой небольшой ланчбокс. Очень приятно.

Что не понравилось

На ресепшене долго разбирались с одним клиентом. Пришлось стоять в очереди около 15 минут.

Что понравилось

Удобное расположение для тех, кто приезжает или уезжает с трех, недалеко расположенных вокзалов. Быстрое заселение. Тихое место. Приличный завтрак.

Что понравилось

Были в Апарт- отеле "Волга" с 06.03.15 по 11.03.15. Снимали апартаменты бизнес-класса. Апартаменты чистые, сделаны как двухкомнатная квартира с большим коридором. В комнатах очень тепло, на ночь открывали окно. Рядом в шаговой доступности расположен супермаркет, который работает 24 часа.Уборка была каждый день, к качеству нареканий нет.В целом все понравилось.

Что не понравилось

На кухне очень мало посуды. Была одна сковорода, одна кастрюля и один хлебный нож. Он очень неудобен при приготовлении еды. Отсутствовала турка для кофе, пришлось покупать самим.

Что понравилось

Понравилось все! Вежливый персонал, чистота номера, очень симпотично внутри.

Что не понравилось

Ничего.

Что понравилось

Ресепшн вежливый

Что не понравилось

За окном стройка сильно шумит

Что понравилось

Чисто, очень чисто, уютно. Вкусные завтраки, на любой вкус.

Что не понравилось

Удивило отсутствие зубной щётки+ з. паста. Так же можно было бы и несколько чайных пакетиков в комнате для приема гостей положить, а то и чайник и кружки , и бокалы со штопором, а чая нет.

Что понравилось

Номер Премьер во втором корпусе большой, удобный,с кухней, с плитой,что позволяло готовить ужины. Завтрак, шведский стол, нам понравился-есть и каша и мясные и творожные блюда, чай, кофе, соки, молоко. Расположение отеля очень удобное-близко до центра , даже пешком. Так держать.

Что не понравилось

Отсутствала горячая вода на кухне.

Что понравилось

Все очень понравилось! Обязательно будем останавливаться именно в этом отеле. Соотношение цена/качество, обслуживание и хорошая атмосфера -все это произвело очень хорошее впечатление. Спасибо персоналу отеля отдельно, что заселили на ранним утром (хотя заезд с 13-00), нам не пришлось "спать" на улице после дальней дороги:)))

Что понравилось

Всё очень понравилось. Полное соответствие цена-качество. В следующий раз выберу этот же отель.

Что понравилось

удобное расположение и хорошие номера

Что не понравилось

немного завышенные цены

Что понравилось

Просторный, чистый номер, вкусные завтраки, высокая скорость интернета, удобное расположение.

Что не понравилось

в номере не было набора: для чая и кофе; сейфа, балкона.

Что понравилось

Очень домашняя обстановка. Имеется и кухня с посудой, холодильником, печкой и стиральная машинка и утюг и гладильная доска. Вообщем, всё как дома, никаких неудобств, что ты в гостиннице не испытываешь. Замечательные разнообразные и вкусные завтраки! Персонал вежливый, ненавязчивый.

Что понравилось

все остальное

Что не понравилось

не мог поужинать в 19 часов 30 мин в ресторане: администратор сказал, что не успеют приготовить

Что понравилось

В общем все!

Что не понравилось

Мало посуды для апартаментов!нет стаканов разных видов и мало тарелок!особо ничего не приготовишь!

Что понравилось

удобно расположен, недалеко от метро и на достаточном удалении от автомагистрали. Тихо, уютно.

Что понравилось

чисто, тихо, в номере есть все что нужно.

Что не понравилось

стоимость высокая

Что понравилось

Удобное месторасположение. Пешком до вокзала 15 минут.

Что не понравилось

Кухня есть, а ничего чем мыть посуду нет. 2-ой комплект ванных принадлежностей и полотенец принесли только после напоминания. В комнате кроме стула за столом больше присесть некуда. И по мелочи во всем супер экономия.

Что понравилось

Большое спасибо персоналу отеля за радушие и теплый прием. Проживала в отеле почти месяц, довольна практически всем! Очень вкусно кормят в ресторане, не раз ужинала и обедала, всегда оставалась довольна!
Порадовало, что в одно из выселений оставила джемпер в номере, черезе несколько дней, когда вновь заехала, мне его вернули ))

Что не понравилось

Тапочки есть только в номерах Премьер, а полы не везде теплые